Доставка и самовывоз

• Доставка - платная услуга.
• Стоимость доставки прописана в каждой карточке товара.
• Стоимость доставки более двух единиц товара уточнять у менеджера.
• Доставка осуществляется до дома, занос в квартиру или дом оплачивается отдельно. Проверка товара и подписание сопроводительных документов осуществляется на месте, без перемещения товара.
• Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места приема и проверки, для этого необходимо это сообщить менеджеру заранее.
• При обмене или возврате товара стоимость доставки оплачивается отдельно покупателем.
• Доставка в точное время не предусмотрена. Время доставки с 09.00 до 22.00
• Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (цвет, размер, вес и т.д.). При возврате или обмене товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.
• При приемке товара внимательно проверьте его комплектность, внешний вид, целостность, отсутствие механических повреждений, только после этого ставится подпись на сопроводительных документах.
• При возврате товара стоимость доставки не возвращается. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
• Срок хранения готового заказа ограничен и составляет 7 календарных дней. Иные условия оговариваются с менеджером.

• Доставка за пределами МКАД осуществляется по схеме: оплата стандартной доставки товара в пределах МКАД плюс 40 рублей каждый км за МКАД до места выгрузки товара. Оплата километража производится из расчета в одну сторону.
• Доставка осуществляется до дома, занос в квартиру или дом оплачивается отдельно. Проверка товара и подписание сопроводительных документов осуществляется на месте, без перемещения товара.
• Стоимость доставки более двух единиц товара уточнять у менеджера.
• Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места приема и проверки, для этого необходимо это сообщить менеджеру заранее.
• При обмене или возврате товара стоимость доставки оплачивается отдельно покупателем.
• Доставка в точное время не предусмотрена. Время доставки с 09.00 до 22.00
• Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (цвет, размер, вес и т.д.). При возврате или обмене товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.
• При приемке товара внимательно проверьте его комплектность, внешний вид, целостность, отсутствие механических повреждений, только после этого ставится подпись на сопроводительных документах.
• Срок хранения готового заказа ограничен и составляет 7 календарных дней. Иные условия оговариваются с менеджером.

• Доставка услугами Транспортной компании оплачивается клиентом по получению заказа. Стоимость доставки до Транспортной компании рассчитывается по схеме из расчета приобретаемого товара.
• При возврате или обмене товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.
• Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (цвет, размер, вес и т.д.).
• Срок хранения готового заказа ограничен и составляет 7 календарных дней. Иные условия оговариваются с менеджером.

• Товар можно забрать из пунктов самовывоза:

• Москва, Калужское шоссе, дом 4, строение 1, ТЦ «Славянский Стан», 1 этаж, с 09.00 до 20.00, каждый день без выходных и перерывов на обед. (Схема проезда)

  Москва, 25 км МКАД, Внешняя сторона, владение 4, ТК «Конструктор», Д2.8-Д2.9, с 10.00 до 20.00, каждый день без выходных и перерывов на обед. (Схема проезда)

• Менеджер сообщит о поступлении Вашего заказа на пункт самовывоза.
• Дата самовывоза товара может не совпадать с датой оформления заказа. Перед поездкой уточняйте информацию о получении товара у менеджеров по телефону 8-495-120-81-71
• Срок хранения готового заказа в пункте самовывоза составляет 7 календарных дней. Иные условия обсуждаются индивидуально с менеджером
• При отгрузке из пункта самовывоза доставка товара производится до автомобиля покупателя, который необходимо припарковать в зоне отгрузки пункта самовывоза.

• Занос и подъем товара до места осмотра возможен только при беспрепятственном доступе для осуществления данного процесса сотрудниками компании (размер входного и дверного проема, ширина лестничного проема, площадки и прочее). Расстояние между дверным проемом и коробкой товара должно быть не менее 10 см. Иначе осмотр товара производится покупателем на месте, до которого удалось произвести доставку.
• При самостоятельном вносе товара в квартиру, дом, офис покупатель осматривает товар и подписывает документы и осматривает товар на месте, до которого была указана доставка («до подъезда»), производит оплату товара. Далее ответственность за надлежащее состояние товара несет покупатель.
• Продавец не несет ответственность за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру, офис, дом.
• При приемке товара внимательно проверьте его комплектность, внешний вид, целостность, отсутствие механических повреждений, только после этого ставится подпись на сопроводительных документах.

Уважаемые покупатели! Мы очень рады, что Вы посетили наш сайт и выбрали нас!

• Дорогие покупатели, при приемке товара у курьера или при самовывозе заказа на пункте выдачи заказов, внимательно проверьте его на отсутствие механических повреждений, а также цвет, размер, сторонность и комплектность товара! После передачи товара покупателю претензии по наличию у товара механических повреждений, а также соответствие цвета, размера, сторонности и комплектность товара уже НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
• Покупатели имеют право и должны осмотреть каждый товар из своего заказа и подтверждают своей подписью надлежащее качество товара, соответствие цвета, размера и модели, сторонности заказанных ими товаров. В ином случае, после передачи товара покупателям, данные претензии уже не принимаются. Если товар доставляется силами Транспортной Компании, то покупатели должны осмотреть товар на пункте вывоза Транспортной Компании, либо при курьере Транспортной Компании на адресе Покупателя. Если же осмотр не будет произведен и не будут зафиксированы повреждения в момент осмотра, то данные претензии, в дальнейшем, уже не принимаются. При данном способе доставки, через Транспортную Компанию, ответственность за сохранность груза ложится на Транспортную Компанию, так как отправляемый товар осматривается перед отправкой и страхуется на всю стоимость товара. При осмотре товара Покупателем при получении груза, отправленного через Транспортную компанию, при обнаружении повреждений, Покупатель пишет заявление на получение стоимости страховки по доставленному товару в Транспортную Компанию. В данном случае интернет-магазин ответственности по возмещению не несет.
• Если же, по каким-либо причинам, после передачи товара Покупателю, не подошел товар по техническим характеристикам и иным потребительским свойствам, но товар надлежащего качества, то Вы вправе отказаться от товара и доставить товар на пункт возврата товара своими силами строго в указанные сроки, сохранив при этом упаковку товара и надлежащий товарный вид. В данном вопросе самовывоз возвращаемого товара покупателем силами Продавца от Покупателя не производится.
• Если же, по каким-либо причинам, во время осмотра товара Покупателем, товар не подошел по техническим характеристикам и иным потребительским свойствам, но товар надлежащего качества, то Покупатель вправе отказаться от товара и Обязан оплатить стоимость доставки и услуги подъема товара до квартиры Покупателя по тарифам компании в обязательном порядке, так как Продавец выполнил свои обязательства перед Покупателем надлежащим образом и указанный срок. Отказ от оплаты данных услуг в данном вопросе Покупателем, может повлечь привлечение Покупателя к административной ответственность с дальнейшим обязательством уплаты стоимости данных услуг, а также иных дополнительных расходов продавца, понесенных при урегулировании данного вопроса.
• Обращаем внимание, что сроки возврата распространяются в равной степени для всех Покупателей как на заказы, доставляемые в г. Москва и Московской области, так и на заказы, оформленные с доставкой через Транспортные Компании в иные регионы Российской Федерации.
• Статья 26.1. ЗЗПП. Дистанционный способ продажи товаров. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней. (Данное правило распространяется на возврат товара надлежащего качества, с сохранением целостности упаковки и товарного вида, с сохранением фирменных этикеток, без следов установки, кроме товаров гигиенического ассортимента (крышки-сиденья).
• Возврат товара осуществляется по адресу: Москва, деревня Мамыри, 12с9 поселение Мосрентген, склад №1. График работы пункта возврата товара: с 11.00 до 19.00 с понедельника по пятницу! В субботу и воскресенье возврат принимается на складе по дополнительному согласованию с сотрудником интернет-магазина Аквасинк, так как склад в данные дни не работает. Сотрудник склада возврата будет присутствовать в субботу и в воскресенье в договоренное с покупателем время для проведения процедуры возврата с обязательным осмотром возвращаемого товара покупателем. Возврат должен быть согласован с Вашим менеджером, который подготовит все необходимые документы для возврата и передаст их ответственному сотруднику склада возврата интернет-магазина Аквасинк. Для экономии Вашего время, просим заранее сообщать о дне и времени Вашего прибытия.
• Для возврата товара обязательное соблюдение следующих правил (при нарушении пунктов №1,2,3,4 в возврате может быть отказано покупателю; пункт №5 носит рекомендательный характер):
  1. Должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
  2. Должна быть сохранена и не нарушена заводская упаковка;
  3. Не должны присутствовать следы эксплуатации, сборки и установки изделия;
  4. Должно пройти не более 7 календарных дней с момента передачи товара покупателю, не считая день передачи товара;
  5. Должны присутствовать документы, подтверждающие совершение покупки.
• В случае возврата товара с соблюдением вышеперечисленных пунктов №1, №2, №3, №4, товар будет принят сотрудником склада-возврата. Покупатель на пункте возврата товара оформляет заявление на возврат, в котором указывает причину возврата, заполняет паспортные данные, указывает реквизиты для проведения возврата денежной суммы за возвращаемый товар. Важно, при проведении возврата наличие паспорта у Покупателя является обязательным. Денежные средства, оплаченные за товар, возвращаются на расчетный счет Покупателя, либо на указанную в заявлении им карту Сбербанка РФ, но не позднее 30-ти дней с момента возврата товара, включая день возврата товара.
• Если на товар на момент приобретения распространялась акция "Бесплатная доставка" и клиент отказывается от товара по техническим характеристикам и иным потребительским свойствам, но товар надлежащего качества, то доставка товара должна быть оплачена Покупателем по тарифам компании в обязательном порядке. При проведении возврата, если на момент приобретения распространялась акция "Бесплатная доставка" и клиент отказывается от товара по техническим характеристикам и иным потребительским свойствам, но товар надлежащего качества, то сумму за доставку будет удержана из суммы возврата.